Результаты этого исследования явно указывают на существование взаимодействия между ранним обучением искусству и наличием взрослых друзей, посещающих культурные мероприятия. Вероятность стать завсегдатаями концертов и спектаклей выше для тех, у кого есть и то и другое.
Таким образом, специалисты по маркетингу искусства могут сделать для себя ряд полезных выводов: посещаемость можно стимулировать, пропагандируя групповые продажи билетов отдельным коллективам и учреждениям, предлагая подарочные билеты в комплекте с абонементами и поощряя покупку сертификатов в подарок. При этом также важно учитывать характеристики корпоративной культуры данных учреждений для обеспечения гармоничных отношений и взаимопонимания.
Выразители мнений. Потребитель подвержен также влиянию выразителей мнений - тех, чьему авторитету он доверяет. Свои выразители мнений есть во всех слоях общества. Кто-то может быть выразителем мнений в одной области, а в другой следовать чужому мнению. Чем выше индивид ценит выразителя мнений, тем сильнее то влияние, которое последний способен оказать на выбор этим индивидом тех или иных продуктов или товарных марок. Таким влиянием могут обладать, например, театральные и балетные критики, обладающие авторитетом в стране.
Инновационность. Люди различаются по степени своей готовности проверить на собственном опыте достоинства нового продукта. Человек с прогрессивными склонностями воспринимает новые идеи быстрее, чем другие представители того же социального круга.
Роджерс выделяет пять категорий людей на основании того, сколько времени им требуется для усвоения нового:
■ «прогрессисты», составляющие 2,5% населения, азартны и готовы идти на определенный риск, тестируя новые идеи;