Мы полностью согласны с Д.

Сервис и услуги. Комплексный подход - Нестеров А. В.

Мы полностью согласны с Д.И. Степановым [1], что услугополучатель оплачивает только те действия, которые непосредственно входят в услугу, а подготовительные и заключительные действия не подлежат оплате. Данное обстоятельство связано с тем, что ни какое материально-вещественное действие не может мгновенно начаться, и закончится, в силу ограничения скорости движения элементов универса Вселенной. Скорость выполнения подготовительного и заключительного этапов услуги может быть разной у различных услугодателей, а их издержки на услуги достаточно трудно проконтролировать.

3.5   Работы и услуги

В [3] высказана мысль, что когда речь идет о создании (уничтожении) должником материального или нематериального объекта, то речь идет о договоре, предполагающем выполнение работ. Однако, термин «преобразование содержания указанного объекта», на наш взгляд, необходимо уточнить. В процессе работ над объектом выполняются действия по превращению объекта, т.е. изменению существенных его свойств, а не преобразованию (изменению образа объекта), т.к. работают с объектом, а не образом объекта. При этом объект до работы и после работы это разные объекты, как в фактическом, так и в экономическом и юридическом смысле.

Если же речь идет об изменении несущественных свойств объекта и объект остается одним и тем же, но он обладает разными значениями свойств до действий над ним и после этих действий, то тогда речь идет об услуге в смысле ст. 128 ГК РФ. В частности при транспортировке объекта во времени (хранении), при транспортировке объекта в геометрическом пространстве (перевозки), при изменении его элементного состояния, соответствующий договор предполагает оказание услуг.

Реклама