Теперь об операции. Не всегда операция связана с целью. Как правило, операция есть связь между причиной и следствием, реализацией некоторой функции, которая принадлежит некоторому классу продуцентов. Операция в виде воздействия на какой-либо элемент, например, экономику страны, с целью уменьшения инфляции, может сопровождаться положительным эффектом, но совсем не обязательно, что бы у данного следствия была причина в виде данного воздействия (операции). Причиной могут служить другие продуценты из достаточно обширного класса. Операцию необходимо рассматривать как планируемое общественное действие, которое потенциально или реально увеличивает ценность состояния элемента после операции по сравнению с состоянием до операции. Естественно, что комплексная (синтетическая) операция может состоять из взаимоувязанных операций, однако, свойство связности действий в рамках операции не может быть отличительным свойством операции. То, что операция является планируемым действием, подразумевает анализ возможных последствий, в том числе и негативных, поэтому в нее должны входить действия, как класс, предусматривающие нейтрализацию данных последствий, а также меры по недопущению таких последствий. Сами же операции должны содержать, как минимум, три вида действий: основное действие; действие, предотвращающее или нейтрализующее отрицательные последствия; действие, оптимизирующее издержки на операцию. Понятие деятельности является наиболее сложным. Оно изучается во многих науках, в том числе и специальной наукой - праксеологией.

Существует мнение, что деятельность исполнителя по услуге представляет собой процесс систематического оказания сходных услуг услугодателем для различных лиц. Если повторяющиеся действия будут исполняться в пользу одного услугополучателя, то они представляют деятельность и образуют услугу [1]. При этом в качестве доказательства приводится ссылка на постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа, в котором указано, что под услугой понимается занятие определенной деятельностью по заданию заказчика. Если услугодатель регулярно (периодически) совершает одно и то же действие (однотипное действие) для одного услугодателя по его заказу, то это не означает, что однотипное действие становится деятельностью. Свойства предпринимательской деятельности, взятые за аналог, характеризуют не саму деятельность, а отличительные свойства именно предпринимательской деятельности. Деятельность по услуге, хотя и выполняется по заказу конкретного субъекта, совсем не обязательно должна носить индивидуальный характер. Во многих случаях эти действия имеют типовой вид и продуцируются в индустриальном порядке. Кроме того, существуют универсальные услуги, которые продуцируются вообще без учета индивидуальности услугополучателя. Услугополучатель только присоединяется в рамках индивидуального договора к услугам услугодателя.