Процесс продуцирования ВУЗом специалистов с высшим специальным (профессиональным) образованием отличается от процесса продуцирования, например, автомобилей тем, что хотя эти две системы продуцирования и являются системами массового продуцирования, но в первом случае, конкретный выпускник представляет собой субъект, а не объект, поэтому уровень профессионального образования конкретного выпускника может сильно отличаться от среднего уровня образования как в ВУЗе, так и в классе однородных ВУЗов, так как студент является сопродуцентом процесса продуцирования, а вследствие этого кривые распределения показателей уровня образования могут значительно отличаться от нормального закона.

В заключении необходимо отметить, что не все потребности или ожидания можно формализовать, т.к. некоторые, например, информационные, творческие потребности даже не подвергаются вербализации, поэтому принципиально невозможно получить абсолютное соответствие качества продукта требованиям качества.

8.8      Понятие качества

Исходя из вышеизложенного можно резюмировать, что качество продукта (продукции, процессов, среды) есть степень соответствия размеров свойств, состояний, ситуаций системы, состоящей из данного продукта, продуцента, продуцирующего данный продукт, и сопродуцента, принимающего участие в продуцировании естественного или искусственного характера, значениям характеристик (показателей) норм, правил и условий обязательных, добровольных и обычно применяемых требований к качеству, в частности, надежности, функциональному спектру и диапазону интенсивности продукта.

Литература

1.    Огвоздин В.Ю. Управление качеством. - М.: Дело и сервис, 2002. - 160с.