Сервис и услуги. Комплексный подход - Нестеров А. В.
Особенностью деяния является то, что человеку свойственно
не только действие, но и бездействие и неявное действие, т к. он проявляет свое
действие в виде сопродуцирования на стимул,
продуцирующий действие. Действие также необходимо рассматривать в рамках
продукционной связи: продуцент-продуцирует- продукт.
В этой связи человек как личность может совершить так называемый поступок.
Сочетание категорий деяние и бездействие образуют категорию поступок. Кроме
того, человек может поступить так, что последствия могут наступить в неявном
виде в окружении. Взаимодействие подразумевает определенное количество людей,
поэтому воздействие в такой группе всегда адресно.
Поведение как действие присуще как человеку, так и автомату, а его особенность
заключается в том, что это действия элемента в окружении, приводящие к
последствиям. Взаимодействие также присуще автомату и человеку, однако, для
общественных отношений взаимодействие может быть выражено в виде помощи.
Особенностью действия человека в коллективе или обществе заключается в том, что
оно сопродуцируется данным коллективом или обществом.
На наш взгляд, категорию действия необходимо
классифицировать на вырожденное действие (отражение), собственно действие
(отображение) и неопределенное действие в виде мыследействия,
которое не выражено. Таким образом, мы допускаем, что изменение отражения
некоторого внешнего или внутреннего события в сознании человека является мыследействием, т.е. действием, которое потенциально может
быть совершено человеком. В юридическом смысле мыследействие
не является действием, т.к. оно не сопряжено с фактическим изменением во
внешнем окружении.
208 
