В этой связи, информационные объекты

Сервис и услуги. Комплексный подход - Нестеров А. В.

отношению к ним. В этой связи, информационные объекты как объекты гражданских прав (информационное имущество) могут выступать как информационная продукция (вещь), информационное действие и информационные отношения. При этом информационное действие можно рассматривать как действие по установлению связи (канала) и осуществление взаимодействия с его помощью, в качестве информационного средства и информационного способа.

Кроме вырожденных услуг и собственно услуг еще выделяют сервис. На наш взгляд, информационный сервис как категорийная проекция услуги представляет собой услуги по предоставлению доступа к информационной среде, которая обладает свойствами: открытости, дружественности и репрезентативности.

Информационная работа, как товарная категория, представляет собой сочетание категорий информационной услуги и информационной продукции, как товарных категорий, поэтому в нее входят конкретные информационные действия, которые, в отличие от обычной работы, заканчивающейся материально­вещественным результатом, в частности, конкретным информационным продуктом, полученным путем переработки сущности имеющихся информационных ресурсов или/и путем создания нового информационного объекта. Таким образом, информационный анализ, выполняемый в рамках договора, и который заканчивается синтезом некоторой сущности, является информационной работой, как товаром.

А.В. Трофименко [14] предлагает различать традиционное понимание правомочия пользования информационным объектом и правомочие использования информационного объекта, т.е. возможность копирования, опубликования, тиражирования и т.п. В этой связи остановимся на понятиях потребления, расходования и пользования продукта. Потребление продукта подразумевает собственно окончательное извлечение полезных свойств продукта, которое заканчивается их исчезновением в смысле невосстанавливаемого превращения в продукты употребления. Расходование продукта подразумевает временное задействование (неокончательное извлечение) полезных свойств продукта, когда эти свойства не могут быть использованы другими расходователями в данное время. Особенностью расходования продуктов заключается в том, что они требуют времени на восстановление полезных свойств и в это время не могут быть расходованы. Пользование продукта подразумевает доступ к полезным свойствам продукта, при котором их извлечение (отражение) не приводит к их разрушению.

Реклама