Таким образом, в [10] законодатель разделяет понятия пригодность и качество товара, хотя и не определяет, что такое качество товара. Считается, что стороны договора самостоятельно (добровольно, факультативно) определяют требования к качеству товара, работ, услуг, за исключением п.4 ст. 421 ГК РФ, т.е. когда законом предусмотрены обязательные требования к качеству, например, как в [15]. Однако во многих публикациях и даже в законах смешиваются понятия качества, пригодности и безопасности, например, к понятию качества относят безопасность [16], хотя продукция может быть пригодной, но не качественной, или очень качественной и не соответствовать требованиям по безопасности.

Если исходить, что продукт есть совокупность потребительских, квалификационных и стоимостных свойств, удовлетворяющих требованиям получателей, продуцентов и органов власти, то существенные (основные) потребительские характеристики продуктов есть назначение, в том числе пригодность, как правило, предусматривающие набор (структуру) полезных свойств, удовлетворяющих какие-либо потребности человека, сообщества или общества в целом; качество, которое, как правило, состоит из совокупности функциональных свойств продукта, контролируемых продуцентом; безопасность, как правило, представленная в виде определенного набора компонентов (доменов), входящих в состав продукта, контролируемых органами власти на предмет их опасного превышения допустимых значений.

В соответствии с ГОСТ 22851 -77 регламентируются одиннадцать показателей качества:                            назначение, надежность (безопасность, долговечность,

ремонтопригодность, сохраняемость), экономичность, эргономичность, эстетичность, технологичность, транспортабельность, стандартность, патентоспособность, экологичность, безопасность.