Сервис и услуги. Комплексный подход - Нестеров А. В.
12.2
Виды проверок и контроля
Выделяют три вида проверки, которые естественно могут
сочетаться: инспекционная, когда осуществляется непосредственное изучение
контролируемого объекта при взаимодействии с контролируемым субъектом;
камеральная, когда проверка осуществляется без непосредственного взаимодействия
с контролируемым субъектом, например по образцам, взятым из контролируемого
объекта; документальная, когда изучаются только документы и информация о
контролируемом объекте.
При проверке хозяйствующих субъектов используются такие
методы проверки, как инвентаризация, ревизия, аудит. К особым формам контроля
относят: лицензирование, аккредитацию, сертификацию, разрешение, допуск,
согласие и др. При проведении проверки могут использоваться технические
средства, привлекаться специалисты и назначаться экспертизы.
В [12] выделено девять основных элементов механизма
контроля на стадии получения сведений и выявления нарушений: получение
сведений; проверка; лицензирование; экспертиза; сертификация; аттестация и
аккредитация; дача разрешений на совершение определенных действий; выставление
стационарных постов на контролируемых объектах; реагирование на выявленные
нарушения и отклонения от установленных правил и требований.
На наш взгляд, эти элементы
необходимо классифицировать по-другому, а также добавить еще несколько
элементов: регистрация,
регламентация,
квалификация, квотирование и т. п. Лицензирование,
сертификация, аттестация, аккредитация, дача разрешения и другие виды данной
деятельности состоят из процедур: сбора информации, проверки и принятия мер.
Экспертиза, также как применение технических средств и привлечение специалиста
в процессе контроля, есть процедуры использования специальных знаний.
Выставление постов является одним из способов (средств) контроля.
182 
