6.      О человеческом факторе, этике, либерализации и власти.

Сказанное в предыдущем пункте о роли действий людей позволяет сделать вывод, что для систем качества следующего поколения будет характерна гуманизация, т. е. углублен­ный интерес к человеку, к совершенствованию индивидуальных и коллективных взаимоот­ношений людей в производственном процессе. Сложную ткань этих отношений в рамках систем качества предстоит не только понять, но и уложить в определенные нормативы: ко­дексы, правила поведения, заповеди и т. п. Предстоит более глубоко и содержательно разра­батывать проблематику духовности, нравственности, этики.

5. МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 9001:2000

5.1. Введение

Международный стандарт ИСО 9001 был разработан Техническим комитетом ИСО/ТК 176, «Менеджмент качества и обеспечение качества», Подкомитетом ПК2 «Сис­темы качества».

Издание ИСО 9001:2000 отменяет и заменяет второе издание (ИСО 9001:1994) наряду с ИСО 9002:1994 и ИСО 9003:1994. Оно является техническим пересмотром этих докумен­тов. Организации, в прошлом применявшие ИСО 9002:1994 и ИСО 9003:1994 для разработки системы и ее сертификации, могут использовать стандарт ИСО 9001:2000, исключив опреде­ленные требования в соответствии с подразделом 1.2 актуализированного стандарта.

1 Введение 0.1. Общие положения

Для создания системы менеджмента качества требуется стратегическое решение орга­низации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют изменяющиеся потребности, конкретные цели, выпускаемая продукция, применяемые процессы, размер и структура организации. Настоящий международный стандарт не пред­полагает единообразия в структуре систем менеджмента качества или документации.