Г ерцен Методы менеджмента качества.

Основы обеспечения качества - В. В. Ефимов

21.            Герцен, Н. И. Что такое «ответственность» в стандартах 180 серии 9000? / Н. И. Г ерцен // Методы менеджмента качества. - 2001. - №11. - С. 31-33.

22.            Гличев, А. В. Основы управления качеством продукции. - 2-изд., перераб. и доп /

А. В. Гличев. - М. : РИА «Стандарты и качество», 2001. - 424 с. - («Дом качества», вып. 4 (13)).

23.            Гличев, А. В. Предел или плацдарм развития? Размышления о будущем систем ка­чества / А. В. Гличев // Стандарты и качество. - 2007. - № 11. - С. 18 - 23.

24.                     Глудкин, О. П. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов / О. П. Глуд- кин и др. — М. : Радио и связь, 1999.

25.        Горячев, А. Об ответственности руководства в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001 / А. Горячев, Ю. Зауерлендер, Н. Петровская // Стандарты и качество. — 2004. - № 3. - С. 84-87.

26.        ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М., 2002.

27.                     Ефимов, В. В. Размышление о процессном подходе / В. В. Ефимов // Методы ме­неджмента качества. - 2004. - №11. - С. 15-18.

28.                     Ефимов, В. В. Спираль качества / В. В. Ефимов, В. М. Князев. - Ульяновск : Ул- ГТУ, 2002. - 232 с.

29.                     Ефимов, В. В. Средства и методы управления качеством / В. В. Ефимов. - М. : КНОРУС, 2007. - 232 с.

30.        Ефимов В. В. Статистические методы в управлении качеством продукции: учеб. пособие. - М.: КНОРУС, 2006.

Реклама