—     высокая специализация работников по узкому кругу производственных вопросов, не позволяющая им видеть всю проблему в целом,

—     подмена целевых ориентиров организации на функциональные целевые ориентиры, приводящая к оптимизации функциональных решений вместо оптимизации результатов дея­тельности организации,

—     критерием результативности функционального подразделения является мнение его начальника, а не результаты делового процесса,

—     отсутствие ориентации на внешнего потребителя,

—     неэффективность информационной поддержки процессов жизненного цикла.

Глубокий критический анализ функционального менеджмента представлен в работе В.

Булахова «Модернизация менеджмента: от функционального к процессному» [10]. В работе выделены три принципиальных недостатка функционального менеджмента:

—     плохая информационная проницаемость вертикальных и горизонтальных каналов управления,

—     разделение компетенции в отношении единых объектов управления и внутренний монополизм функциональных служб,

—     условность баланса полномочий и ответственности.

Процессное описание деятельности позволяет избежать всех недостатков, присущих функциональной системе, и позволяет реализовать все требования потребителей и заинтере­сованных сторон на всех этапах (процессах) жизненного цикла продукции. Это означает, что вся производственная деятельность предприятия и обеспечивающие основную деятельность процессы должны управляться едиными целями — выполнением требований потребителей и заинтересованных сторон, а также удовлетворения этих требований.