Операции по производству и обслуживанию

1.      Операции и процессы жизненного цикла продукции

Высшему руководству не следует ограничиваться управлением процессами жизнен­ного цикла продукции для достижения как соответствия требованиям, так и обеспечения выгод заинтересованным сторонам. Этого можно добиться посредством улучшения резуль­тативности и эффективности процессов жизненной цикла продукции и соответствующих вспомогательных процессов, таких, как:

-         сокращение непроизводительных расходов;

-         подготовка работников;

-         обмен информацией и ее регистрация;

-         развитие возможностей поставщиков;

-         улучшение инфраструктуры;

-         предупреждение проблем;

-         методы обработки и возможности процесса;

-         методы мониторинга.

2..    Идентификация и прослеживаемость

Организация может разработать процесс идентификации и прослеживания, выходящий за рамки требований, с целью сбора данных, которые можно использовать для улучшения.

Потребность в идентификации и прослеживаемости может исходить из:

•         статуса продукции, в том числе статуса деталей серийного производства;

•         статуса и возможностей процессов;

•                      данных по сравнению с лучшими достижениями, например, результатов марке­тинговых исследований;

•         контрактных требований, таких, как возможность отзыва продукции;