Иными словами, непрерывным улучшением качества

Основы обеспечения качества - В. В. Ефимов

-          более эффективно использовать ресурсы, снижать затраты на производство и со­кращать время производственного цикла.

Принцип 5. Системный подход к менеджменту. «Выявление, понимание и менедж­мент системы взаимосвязанных процессов, направленных на достижение поставленной це­ли, повышают результативность и эффективность организации». При разработке СМК это принцип означает, что предприятие стремится к объединению процессов создания продук­ции с процессами, позволяющими проверить соответствие продукции потребностям заказ­чика.

До 60-70-х годов прошлого века основная деятельность по качеству заключалась в контроле качества. Эта деятельность была отдельной конкретной деятельностью любого предприятия. Японские предприятия, создававшие в то время свою знаменитую систему TQM, основным базовым принципом считали вопрос непрерывного улучшения качества во всех процессах жизненного цикла продукции, на всех уровнях управления, в работе каждого работника. Иными словами, непрерывным улучшением качества предприятие должно зани­маться во всех элементах системы своей деятельности.

Данному условию способствует процессный подход, четвертый принцип стандартов ИСО серии 9000. Система менеджмента качества предполагает также выполнение принципа постоянного, непрерывного улучшения, основанного на цикле Шухарта-Деминга. Невоз­можно применять данный принцип в отдельной части деятельности, если он реализуется, то реализуется везде, во всех сферах деятельности предприятия (организации).

Кроме того, системный взгляд требует координации всех аспектов деятельности ор­ганизации. Это ведет к увязыванию задач, возникающих в рамках концепции качества, с миссией организации, ее видением, стратегическими целями и т. д. [1].

Реклама