-          оценку пригодности организационной структуры и ресурсов;

-          стратегию и инициативы по маркетингу, продукции и удовлетворенности потре­бителей и других заинтересованных сторон;

-          сокращение потерь и планы снижения идентифицированных рисков;

-          информацию по стратегическому планированию будущих потребностей организа­ции.

Необходимо иметь достаточно записей для обеспечения прослеживаемости и облег­чения оценки самого процесса анализа со стороны руководства, чтобы убедиться в его по­стоянной эффективности и в добавлении ценности организации.

В подразделе 6.1. ИСО 9004:2000 даны подробные рекомендации по выполнению це­лей и задач обеспечения ресурсами, перечисленными в п. 6.1. Обеспечение ресурсами ИСО 9001:2000.

Общие рекомендации

1.       Введение

Высшему руководству следует обеспечить определение и наличие ресурсов, необхо­димых для осуществления стратегии и достижения целей организации. Они включают ресур­сы для функционирования и улучшения системы менеджмента качества, а также удовлетво­рения потребителей и других заинтересованных сторон. К ресурсам можно отнести работни­ков, инфраструктуру, производственную среду, информацию, поставщиков и партнеров, природные и финансовые ресурсы.

2.       Вопросы, которые должны приниматься во внимание

Для улучшения деятельности организации необходимо рассмотреть вопросы, касаю­щиеся ресурсов, например:

-          результативное, эффективное и своевременное предоставление ресурсов с учетом возможностей и ограничений;