- проанализировать и представить в виде блок-схем процедуры и документацию по проведению необходимых измерений; выполнению калибровки; определению погрешности измерений; идентификации статуса калибровки; осуществлению действий вне калибровки; обращению с устройствами для мониторинга и измерений и их хранению; определению межкалибровочных интервалов; защите от несанкционированного вмешательства.
В МС ИСО 10012 представлены требования, предъявляемые к процедурам работы с контрольно-измерительным оборудованием, в МС ИСО 9001:2000 регламентированы действия с продукцией, выпущенной в период потери средствами измерений метрологической пригодности.
5.8. Измерение, анализ и улучшение
Подраздел 8.1 предусматривает совокупность действий по определению, планированию и применению мониторинга и измерений. Внедрение системы менеджмента качества подразумевает следующие действия: определить, планировать и осуществлять мониторинг и измерение удовлетворенности потребителя, процессов системы менеджмента качества и продукции, внутренние аудиты, контроль несоответствующей продукции, анализ данных, непрерывное усовершенствование, корректирующие действия, предупреждающие действия [64].
8. Измерение, анализ и улучшение
8.1. Общие положения
Организация должна планировать и применять процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения, необходимые, чтобы:
а) демонстрировать соответствие продукции;
б) обеспечить соответствие системы менеджмента качества;
в) постоянно повышать результативность системы менеджмента качества.
Это должно включать определение применимых методов, в том числе статистических, и область их использования.