-         ответственных лиц;

-         порядка согласования и утверждения записи (если необходимо);

-         срока и места хранения записи;

-         защиту от внесения изменений, нарушающих достоверность записи;

-         порядка получения информации из записи;

-         списка должностных лиц, имеющих к ней доступ;

-         порядка восстановления записи;

-         порядка утилизации записи или передачи ее в архив.

В процедуре необходимо отразить:

-         кем разрабатываются формы записей;

-         перечень требуемых групп записей по разделам стандарта ИСО 9001:2000;

-         перечень конкретных видов (групп) записей конкретной организации;

-         ответственных за процесс управления записями;

-         кто устанавливает формы записей, порядок их заполнения и ответственность за за­полнение;

-         алгоритм управления записями и установление конкретных должностных лиц за вы­полнение тех или иных действий в каждой конкретной организации.

В Приложении 1 представлен полный перечень необходимых документов и записей

СМК.

5.5.  Ответственность руководства

В семействе международных стандартов ИСО 9000:2000 более значимое внимание уделено ответственности руководства. Лидерство руководителя выделено как один из осно­вополагающих принципов системы менеджмента качества в стандарте ИСО 9000:2000. ИСО 9001:2000 содержит отдельный раздел, посвященный ответственности руководства и, кроме этого, ответственность руководства детализирована и конкретизирована в других разделах стандарта и выделена в отдельные процессы на процессной модели СМК.