Менеджмент ресурсов 796.

Основы обеспечения качества - В. В. Ефимов

-          нематериальные ресурсы, такие, как интеллектуальная собственность;

-          ресурсы и механизмы, содействующие инновационным постоянным улучшениям;

-          организационные структуры, включая службы, удовлетворяющие потребности менеджмента проекта и матричного подхода;

-          менеджмент информации и технологии;

-          повышение компетенции посредством целенаправленной подготовки, образования и обучения;

-          развитие навыков и профилей лидерства для будущих менеджеров организации;

-          применение природных ресурсов и их воздействие на окружающую среду;

-          планирование потребностей в ресурсах на будущее.

6.     Менеджмент ресурсов

6.1.           Обеспечение ресурсами

Организация должна определить и обеспечить ресурсы, требуемые для:

а)         внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также постоянного повышения ее результативности;

б)         повышения удовлетворенности потребителей благодаря выполнению их требова­ний.

Определение и обеспечение необходимыми ресурсами реализуется в системе ме­неджмента качества при внедрении выделением вспомогательных процессов в процессной модели СМК. Описывается порядок их функционирования, определяются ответственные и исполнители за выполнение действий процессов. Поддержание в рабочем состоянии предпо­лагает управление процессами обеспечения ресурсами. При функционировании системы ме­неджмента качества собираются и анализируются данные как основных, так и вспомогатель­ных процессов, выявляются несоответствия и принимаются решения руководством о приве­дении обеспеченности ресурсами в требуемое состояние.

Реклама