Специальные функции управления качеством продукции в данной модели были выде­лены следующие:

1.       Изучение и прогнозирование потребностей, технического уровня и качества про­дукции.

2.     Планирование повышения качества продукции.

3.     Нормирование требований к качеству продукции.

4.     Организация разработки продукции.

5.     Организация технологической подготовки производства продукции.

6.     Организация материально-технического обеспечения.

7.     Организация метрологического обеспечения.

8.     Организация обучения персонала.

9.     Стимулирование обеспечения качества.

10.   Государственный надзор за соблюдением стандартов.

11.   Аттестация по категориям качества.

12.   Правовое обеспечение качества.

Функции управления качеством называются специальными, т. к. необходимо отличить их от общих функций управления производством. В рамках каждой специальной функции последовательно осуществляются такие действия:

-         установление цели и задач данной функции;

-         организация исполнения этой функции;

-                       контроль за действенностью исполнения функции, т. е. за ходом достижения по­ставленной цели;

-         внесение в случае несоответствия поправок, корректирующих воздействий и ис­полнение.

Рассмотренные модели систем качества имеют несомненные достоинства, но в них практически не просматривается блок, представляющий показатели качества продукции (то, ради чего создается система), а также блоки организации производственного и трудового про­цесса (т. е. то, как осуществляются действия по обеспечению заданных показателей качества).