-         Существует несколько требований стандарта ИСО 9001:2000, согласно которым ор­ганизация могла бы повысить ценность ее СМК и продемонстрировать соответствие стандарту, разработав другие документы, даже если стандарт их специально не предусматривает. Примера­ми могут служить:

схемы и/или описания процессов; структура организации; спецификации;

рабочие и/или испытательные инструкции;

документы, содержащие схемы внутренних коммуникаций;

производственные расписания;

списки утвержденных поставщиков;

планы испытаний и проверок;

планы качества.

-         Управление всеми перечисленными документами должно осуществляться в соот­ветствии с требованиями ст. 4.2.3 и/или 4.2.4.

Записи.

-         Примеры записей, требуемых стандартом ИСО 9001:2000, представлены в табл. 5.1.

-         Организации могут разработать и другие записи, которые могут быть необходимы для того, чтобы подтвердить соответствие их процессов, продукции и СМК.

-         Требования по управлению записями отличаются от требований по управлению другими документами. Всеми записями надо управлять в соответствии с требованиями ИСО 9001:2000.

Объем документирования системы менеджмента качества может варьировать от од­ной организации к другой, что объясняется

-           размерами организации и типом деятельности;

-           сложностью процессов и их взаимодействием, а также

-           компетенцией персонала

У правление всеми документами СМК должно осуществляться в соответствии с требо­ваниями ст. 4.2.3 ИСО 9001:2000 или, в случае особых записей, ст. 4.2.4.