Определить действия, которые должны быть

Основы обеспечения качества - В. В. Ефимов

Руководство, ответственное за проверяемые области деятельности, должно обеспе­чить, чтобы действия предпринимались без излишней отсрочки для устранения обнару­женных несоответствий и вызвавших их причин. Последующие действия должны вклю­чать верификацию предпринятых мер и отчет о результатах верификации.

ПРИМЕЧАНИЕ. См. методические указания ИСО 10011-1, ИСО 10011-2 и ИСО 10011-3.

Данный пункт стандарта предусматривает совокупность действий по проверке и оценке деятельности в области качества на соответствие требованиям стандарта, а также требованиям, разработанным самой организацией, и демонстрацией результативности и эф­фективности СМК.

Внедрение СМК подразумевает следующие действия:

1.     Определить действия, которые должны быть проверены.

2.           Установить квалификационные требования к проверяющему персоналу, включая образование, практический опыт, обучение в области аудита, опыт его проведения.

3.           Разработать или обновить процедуру проведения внутреннего аудита, включая планирование проведения аудита, распределение ответственности, установление требований к персоналу, осуществляющему аудит, составление отчета о результатах аудита.

4.           Провести пробный аудит: оценить адекватность процедур; определить их эффек­тивность; проверить согласованность действий, предусмотренных разными процедурами; определить соответствие окружающих рабочих условий требованиям проведения процессов.

Проведение внутренних аудитов СМК организации является специфическим требова­нием МС ИСО серии 9000, эти действия изложены в МС ИСО 19011:2002.

Реклама