Организация должна управлять взаимодействием различных групп, занятых проектированием и разработкой, с целью обеспечения эффективной связи и четкого распределения ответственности.
Результаты планирования должны актуализироваться, если это целесообразно, по ходу проектирования и разработки.
Обычно в организациях проектирование и разработку описывают как отдельный процесс, относящийся к процессам жизненного цикла продукции, тем более что это является требованием данного пункта стандарта. Это означает, что должны быть определены действия (стадии, шаги) процесса; выделены ресурсы и необходимый квалифицированный персонал для его выполнения; ответственность и полномочия за выполнение действий процесса; определены взаимосвязи между различными группами команды разработчиков и специалистами структурных подразделений (возможно и внешними организациями); установлены коммуникации между ними; актуализированы планы по мере развития проекта. Актуализация планов проектирования и разработки означает, что все внесенные изменения должны соответствующим образом оформляться и утверждаться.
В данном пункте также есть требование к проведению анализа, верификации и валидации каждой стадии разработки. Это новые для российских организаций термины, означающие следующее (согласно ИСО 9000:2005):
Верификация — подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены;
Валидация — подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного предполагаемого использования или применения, выполнены.