9. Выполняйте ваш план.
Осуществляйте запланированные действия и отмечайте ход их выполнения в соответствии с графиком.
10. Проводите периодическую внутреннюю оценку.
Используйте МС ИСО 19011 в качестве руководства по аудиту, для оценки квалификации аудитора и управления программами аудита.
11. Нуждается ли ваша система менеджмента качества в подтверждении соответствия?
Если да, перейдите к п. 12.
Если нет, перейдите к п. 13.
У вас может возникнуть необходимость или желание подтвердить соответствие (получить сертификат/регистрацию) требованиям стандарта с целью:
• удовлетворения требованиям контракта;
• удовлетворения требованиям рынка или предпочтениям потребителя;
• удовлетворения требованиям регулирующих организаций;
• обеспечения управления рисками;
• определения задач развития вашей организации в области качества.
12. Проведите независимую аудиторскую проверку.
Привлеките аккредитованную регистрирующую/сертифицирующую организацию для проведения аудиторской проверки и выдачи сертификата соответствия вашей системы менеджмента качества требованиям стандарта ИСО 9001:2000.
13. Продолжайте совершенствовать ваш бизнес.
Проанализируйте эффективность и пригодность вашей системы менеджмента качества. Стандарт ИСО 9004:2000 содержит методику ее совершенствования.
В пункт 7 следует добавить каскадное обучение персонала, начиная с высшего руководства и заканчивая рядовыми исполнителями организации.