Результаты такого анализа могут быть

Основы обеспечения качества - В. В. Ефимов

Решения, основанные на фактах, требуют результативных и эффективных действий, таких, как:

-          применение утвержденных методов анализа;

-          применение соответствующих статистических методов;

-                      принятие решений и мер, основанных на результатах логического анализа, урав­новешивающего опыт и интуицию.

Анализ данных может помочь установить первопричину существующих потенциаль­ных проблем и, следовательно, способствовать принятию решений по корректирующим и предупреждающим действиям, требующимся для улучшения.

Для результативной оценки руководством деятельности организации в целом необхо­димо обобщить и проанализировать данные и информацию, полученные от всех подразделе­ний организации. Деятельность организации в целом надо отражать в форме, удобной для различных уровней руководства. Результаты такого анализа могут быть использованы орга­низацией для определения:

-          тенденций;

-          удовлетворенности потребителей;

-          удовлетворенности других заинтересованных сторон;

-          результативности и эффективности процессов;

-          вклада поставщиков;

-          успешного достижения целей по улучшению деятельности;

-          экономических аспектов качества, финансовых и рыночных показателей;

-          сравнимости своей деятельности с лучшими достижениями;

-          конкурентоспособности.

Реклама