С целью вовлечения работников высшему

Основы обеспечения качества - В. В. Ефимов

С целью вовлечения работников высшему руководству следует создать среду, в кото­рой полномочия делегируются так, чтобы работники имели полномочия и приняли на себя ответственность по определению возможностей там, где организация может улучшить свою деятельность. Этого можно добиться посредством такой деятельности, как:

-           постановка целей перед работниками организаций, а также в рамках проектов;

-           сравнение с достижениями конкурентов и лучшей практикой;

-           признание и вознаграждение за достижение улучшений;

-           наглядность предложений, включая своевременное реагирование руководства.

Для обеспечения структуры деятельности по улучшению высшему руководству не­обходимо определить и внедрить процесс постоянного улучшения, который можно приме­нять к процессам жизненного цикла продукции, вспомогательным процессам и другой дея­тельности.

В целях достижения результативности и эффективности процесса улучшения следует уделять внимание процессам жизненного цикла продукции и вспомогательным процессам с точки зрения:

-         результативности (например, степени выполнения требований);

-                     эффективности (например, расхода ресурсов, выраженных во времени и деньгах на единицу продукции);

-         внешних воздействий (например, изменения законов и регламентов);

-         потенциальной слабости (например, отсутствия возможностей или со­гласованности);

Реклама

Мелкооптовая продажа качественной мебели от Элвис Мебель http://elvismebel.ru/incat8f22.php?id=935