Там, где это практически целесообразно,

Основы обеспечения качества - В. В. Ефимов

-       протоколы контроля и испытаний;

-       уведомления о выпуске материалов;

-       бланки приемки продукции;

-       сертификаты соответствия, если это необходимо.

В ИСО 9004:2000 подробно разъясняются требования п. 8.3 Управление несоответст­вующей продукцией ИСО 9001:2000. Здесь указывается на важность обеспечения соответст­вующих полномочий и ответственности всего персонала сообщать обо всех обнаруженных несоответствиях в организации.

Управление несоответствиями

1.   Общие положения

Высшему руководству необходимо наделить работников организации полномочиями и ответственностью сообщать о несоответствиях на любой стадии процесса для обеспечения своевременного обнаружения и устранения несоответствий. Надо определить полномочия по реагированию на несоответствия с целью поддержания соответствия процессов и продукции требованиям. Организации следует результативно и эффективно управлять идентификацией несоответствующей продукции, изоляцией и утилизацией, чтобы предотвратить неправиль­ное ее использование.

Там, где это практически целесообразно, несоответствия необходимо регистрировать одновременно с указанием места их нахождения, чтобы облегчить изучение и обеспечить данные для анализа и деятельности по улучшению. Организация может также принять ре­шение о регистрации и управлении несоответствиями, относящимися как к процессам жиз­ненного цикла продукции, так и вспомогательным процессам.

Организация может также рассмотреть зарегистрированную информацию по тем не­соответствиям, которые были исправлены в ходе работы. Такие данные могут предоставить ценную информацию по улучшению результативности и эффективности процессов.

Реклама