Они сразу же получили всемирное признание, став одними из популярнейших доку­ментов по менеджменту качества. Технический комитет ИСО 176 («Менеджмент качества и обеспечение качества»), ответственный за разработку этих документов, принял решение организовать ревизию стандартов ИСО в два этапа. Первый этап предусматривал ограничен­ный пересмотр, в результате которого появилась версия ИСО 9000:1994, где количество стандартов, входящих в нее, было расширено до двадцати, и они получили название семей­ства стандартов ИСО серии 9000:1994.

В 1994 г. вышла версия этих стандартов, которая расширила основной стандарт ИСО (9000—1, —2, —3, -4), уделив в нем большее внимание вопросам менеджмента качества интел­лектуальных продуктов, а затем продуктам переработки и услугам. Основной причиной пе­ресмотра явилось то, что организации, внедряющие системы качества ИСО 9000, не владели методологией систем менеджмента. Одновременно был пересмотрен и терминологический стандарт ИСО 8402. Полный перечень стандартов представлен в табл. 4.1 [42].

Стандарты ИСО серии 9000 совместно со стандартами ИСО серии 10000 и стандартом ИСО 8402 впервые стали называть «семейством» стандартов ИСО 9000. Основное содержа­ние стандартов ИСО 9000 — это рекомендации, содержащие функции, которые следует вне­дрить на предприятии, чтобы организовать эффективную работу по качеству.

В стандарте 180 9001 выпуска 1994 года был приведен следующий перечень рекомен­дуемых элементов систем качества [70].

1.      Ответственность руководства, предусматривающая обязанность руководства пред­приятия определять политику и цели в области качества, обязанность создавать и внедрять систему качества, а также руководить ею.