УДК 658.56 (075.8) ББК 65.291.8 я 73

© В. В. Ефимов, М. В. Самсонова, 2008 © Оформление. УлГТУ, 2008

ISBN 978-5-9795-0313-4

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.  ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ..................................................................... 5

1.1.    Генезис и содержание понятия «обеспечение качества» ............................ 5

1.2.    Разработка процессов по обеспечению качества ........................................... 6

1.3.    Обеспечение высшим руководством качества системы

менеджмента качества ........................................................................................... 6

1.4.    Обеспечения качества выбора приоритетных требований к новому

изделию ...................................................................................................................... 8

1.5.    Обеспечения качества выбора параметров технического задания (ТЗ)

на проектирование изделия ............................................................................... 10

1.6.    Обеспечения качества проектной документации на изделие ................... 14

1.7.    Обеспечения качества закупок ........................................................................... 16

1.8.    Обеспечения качества производства и обслуживания продукции                  18

1.9.    Обеспечения качества измерений и мониторинга продукции .................. 20

1.10.        Обеспечения качества необходимых ресурсов для реализации

своих целей и задач .............................................................................................. 20

2.  ФИЛОСОФСКИЙ, ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ И

ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА .............................. 23