8.3.  Управление несоответствующей продукцией

Организация должна обеспечить, чтобы продукция, которая не соответствует требо­ваниям к продукции, была идентифицирована и управлялась с целью предотвращения не­преднамеренного использования или поставки. Средства управления, соответствующая ответственность и полномочия для работы с несоответствующей продукцией должны быть определены в документированной процедуре.

Организация должна решать вопрос с несоответствующей продукцией одним или не­сколькими следующими способами:

а)  осуществлять действия с целью устранения обнаруженного несоответствия;

б)          санкционировать её использование, выпуск или приемку, если имеется разрешение на отклонение от соответствующего полномочного органа и потребителя, где это применимо;

в)          осуществлять действия с целью предотвращения её первоначального предполагае­мого использования или применения.

Записи о характере несоответствий и любых последующих предпринятых действиях, включая полученные разрешения на отклонения, должны поддерживаться в рабочем со­стоянии.

Когда несоответствующая продукция исправлена, она должна быть подвергнута по­вторной верификации для подтверждения соответствия требованиям.

Когда несоответствующая продукция выявлена после поставки или начала использо­вания, организация должна предпринять действие, соответствующее последствиям (или потенциальным последствиям) несоответствия.

Данный пункт предусматривает совокупность действий, направленных на предотвра­щение использования несоответствующей продукции и ее поставки.

Внедрение требований пункта стандарта подразумевает следующие действия [64]: