13.     Управление несоответствующей продукцией, устанавливающее правила использования изделий с отступлениями от документации или порядок изоляции окончательно забракованных изделий с тем, чтобы гарантировать, что в изготавливаемой продукции нет деталей, узлов или ма­териалов, не соответствующих установленным требованиям. При этом должны быть предусмотре­ны своевременное обнаружение, изъятие и изоляция брака.

14.     Корректирующие и предупреждающие действия, необходимые для предупреждения повторения дефектов путем устранения причин их появления.

15.                       Погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка, консервация и поставка. Эти эле­менты системы качества предназначены для обеспечения поставщиком сохранности продукции вплоть до ее поставки потребителю.

16.     Управление регистрацией данных о качестве. Здесь требуется иметь установленный порядок сбора, систематизации, ведения, хранения и предоставления потребителю данных о качестве для подтверждения соответствия продукции установленным требованиям и эф­фективности системы качества.

17.     Внутренние проверки качества, позволяющие регулярно контролировать выполне­ние функций (элементов) системы качества и соблюдение соответствующих нормативных доку­ментов. При этом должны составляться планы проверок и протоколироваться их результаты, а сами проверки должны проводиться персоналом, не несущим непосредственную ответствен­ность за проверяемую деятельность.

18.     Подготовка кадров для обеспечения требуемой квалификации персонала.