-      точно очерченным контуром (границей) влияния системы на качество продукции (в течение всего жизненного цикла, на отдельных его стадиях или их сочетании).

Все перечисленное содержит в себе не только составляющие характеристики системы, но и принципы обеспечения качества:

-      планирование (как стратегическое, так и оперативное) мероприятий, их содержания, направленных на создание продукции и/или услуг, удовлетворяющих требования потребите­лей и других заинтересованных сторон;

-      применение методов, технологий, инструментов в процессе создания продукции и/или услуги требуемого качества в их совокупности и взаимосвязи;

-      взаимосвязь всех элементов системы управления, гармонично организованных и на­правленных на обеспечение требуемого качества продукции на всех этапах жизненного цик­ла продукции.

В практической деятельности в организации работ в области качества, разработке и развитии систем менеджмента качества (и любых других систем, базирующихся на улучше­нии деятельности) наиболее предпочтительным является выбор формы представления сис­темы. В области научного менеджмента и управления специалистами принято отображать системы в виде моделей. Все существующие модели делят на две основные группы: матери­альные и абстрактные. Абстрактные модели в свою очередь подразделяются на [22]:

-      абстрактно-исследовательские;

-      абстрактно-проектировочные;

-      абстрактно-нормативные.

В исследовательских и практических целях модели систем качества классифицируют еще на три группы: