Выполнить данное требование обычно нетрудно.

Основы обеспечения качества - В. В. Ефимов

Вторым требованием является обязательство соответствовать требованиям и постоян­но повышать результативность системы менеджмента качества. Поэтому организация в по­литике в области качества должны обязательно отразить, в какой степени она выполняет данное требование.

Третьим требованием является создание основы для постановки и анализа целей в об­ласти качества. Данное требование может быть отражено в политике как в явном, так и в не­явном виде. Можно отразить в политике, что организация будет, например, ежегодно прово­дить анализ и корректировку в области качества. Однако, учитывая, что политика в области качества является долгосрочным документом, можно цели в области качества не указывать в численном виде. Тогда можно ежегодно измерять численные показатели целей и подтвер­ждать через улучшение этих показателей результативность системы менеджмента качества.

Следующим требованием является требование доведения политики до сведения пер­сонала организации, и быть понятной ему. Выполнить данное требование обычно нетрудно. В практике российских предприятий и организаций уже обычным является ознакомление с политикой каждого работника организации и вывешивание политики в каждом структурном подразделении. Также выполнением данного условия может служить мини-обучение основ­ным положениям политики в области качества в структурных подразделениях и ее обсужде­ние. Некоторые организации при подготовке к проведению сертификационного аудита вы­пускают для своих сотрудников методические материалы, разъясняющие основные принци­пы внедряемой СМК [79].

Последним требованием является проведение анализа политики в области качества на постоянную пригодность и соответствие целям организации. В организации должен быть предусмотрен порядок и периодичность пересмотра политики в области качества. Реализо­вать это требование можно двумя способами [79]:

В. В. Ефимов: Основы обеспечения качества. Часть 1.

Реклама