При установлении партнерских отношений организации следует:

•          определить основных поставщиков и другие организации в качестве потенциаль­ных партнеров;

•          совместно достичь четкого понимания потребностей и ожиданий потребителей;

•          совместно достичь четкого понимания потребностей и ожиданий партнеров;

•          поставить цели, обеспечивающие возможности постоянного партнерства.

При рассмотрении своих отношений с обществом организации следует:

•          демонстрировать свою ответственность в области здоровья и безопасности;

•          учитывать воздействие на окружающую среду, включая сохранение энергии и природных ресурсов;

•          идентифицировать применимые законодательные и другие обязательные требова­ния;

•          идентифицировать текущее и потенциальное воздействие своей продукции, про­цессов и деятельности на общество в целом и на местное сообщество в частности.

3.      Законодательные и другие обязательные требования

Руководству следует обеспечить знание организацией законодательных и других обя­зательных требований, которые применимы к ее продукции, процессам и деятельности, и включить эти требования в систему менеджмента качества. Следует также обращать внима­ние на:

•          разъяснение соответствия текущим и перспективным требованиям с точки зрения этики, результативности и эффективности;

•          выгоды для заинтересованных сторон от повышения соответствия требованиям;