- создавая специальные стенды, отражающие показатели деятельности по итогам отчетных периодов;
- используя сменные листы с текущей оценкой различных показателей;
- распространяя «бюллетени деятельности по улучшению», содержащие планы деятельности по улучшению, результаты измерения эффективности работы компании, последние данные о достигнутых успехах, а также обобщенный обзор того, как осуществляется деятельность в тех направлениях, которые являются проблемными.
5.6. Анализ со стороны руководства
Высшее руководство должно анализировать через запланированные интервалы систему менеджмента качества организации с целью обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности и результативности. В анализ следует включить оценку возможностей улучшения и потребности в изменениях в системе менеджмента качества организации, в том числе в политике и целях в области качества.
Записи об анализе со стороны руководства должны поддерживаться в рабочем состоянии.
Высшее руководство должно периодически анализировать функционирование системы менеджмента качества на основе данных и отчетов, представляемых структурными подразделениями, владельцами процессов организации. Периодичность проведения таких анализов необходимо зафиксировать в соответствующих документах: Руководстве по качеству или отдельном документе СМК. Текущий анализ руководством организации может проводиться ежемесячно или ежеквартально. Масштабный анализ системы менеджмента качества с целью внесения изменений в политику и цели в области качества, изменения направлений развития системы может проводиться ежегодно. Результаты анализа и принятые решения фиксируются в соответствующих документах (например, протоколах) и хранятся в организации в соответствии с установленными правилами и требованиями стандарта к записям.