Потребительский рынок города Москвы функционирует как крупная составная часть единого комплекса городского хозяйства. Его главные задачи — создание условий для удовлетворения спроса населения на потребительские товары и услуги, обеспечение качества и безопасности их предоставления, облегчение доступа к товарам и услугам для всех социальных групп жителей города. Главными отличительными особенностями московского рынка товаров и услуг является его объем (одна четверть оборота России) и устойчивая динамика. В 2005 году объем оборота розничной торговли в сопоставимых ценах увеличился на 6,2% и составил 1,6 трлн. рублей. Товарооборот общественного питания вырос на 9,4% и составил 66,3 млрд.руб., объем реализации бытовых услуг — на 11,9% (43,2 млрд.руб.). На потребительском рынке столицы работает почти 1,5 млн. человек — более четверти трудоспособного населения Москвы.
Быстрому развитию потребительского рынка за последние годы способствовали стабилизация экономического положения в стране, активная политика социальных преобразований в городе, увеличение реальных располагаемых доходов населения.
Неотъемлемой составной частью потребительского рынка является сфера торговли. Розничная торговля в России динамично и активно развивается. В настоящее время проводятся мероприятия по внедрению и разработке программ, направленных на упорядочение торговли в городе.
Государством проводится активная работа по преобразованию неорганизованных форм торговли. Начиная с 2005 года со станций и из 25-метровой зоны метрополитена было выведено более 1,5 тыс. объектов мелкорозничной сети. Однако общее количество подобных объектов в городе по-прежнему избыточно.