Некоторые из таких людей, например,

Сборник материалов научно-практической конференции - Волынкина М.В.

Внешние источники получения информации более многочисленны и разно­образны. Прежде всего здесь нужно выделить менеджеров предприятий, а так­же специалистов различных подразделений — маркетологов, сбытовиков, снаб­женцев, представителей информационных служб, участников различных дело­вых встреч, совещаний, переговоров, выставок, ярмарок. Другим источником данных служат лица, не имеющие прямого отношения к данному предприятию. Это могут быть поставщики сырья и материалов, партнеры и посредники, поку­патели, продавцы, работники финансовых, кредитных, страховых учреждений, бывшие работники конкурирующих организаций, представители различных предпринимательских объединений.

Некоторые из таких людей, например, посредники, сами с готовностью де­лятся информацией, так как успех их партнера — это в тоже время и их успех. У других, в частности, работников конкурирующих организаций подобную и достаточно ценную информацию приходится покупать. Еще одним важным источником деловой информации являются публикации в книгах, каталогах, журналах, справочниках, рекламных проспектах, бюллетенях, газетах.

Естественно, детальной информации в этих материалах не содержится, но даже сведений общего характера иногда бывает достаточно, чтобы подтвер­дить или опровергнуть уже имеющуюся информацию по тому или иному кон­кретному вопросу. Сегодня ситуация в деловой сфере, особенно в российских условиях, меняется столь стремительно, что в ряде случаев общих наблюдений и простого накопления сведений может быть и недостаточно для каких-то оп­ределенных выводов и умозаключений. В связи с этим возникает необходи­мость в целенаправленном систематическом сборе информации о научно-тех­ническом, производственном, экономическом и ином потенциале конкурен­тов, а также о личных особенностях, склонностях и даже пороках их руковод­ства. Такая деятельность, получившая название промышленной разведки, по­зволяет предугадать их будущую политику и соответствующим образом приспо­собиться к ней. Процесс промышленной разведки включает в себя такие этапы, как определение потребности в конфиденциальных сведениях, организация не­обходимых условий для их получения, целенаправленный сбор, анализ и обра­ботка полученных данных, выделение необходимой информации, ее обобще­ние и передача заинтересованным лицам.

Реклама