При сборе информации следует учитывать, что в настоящее время источни­ки информации настолько многочисленны, а сама она так разнопланова, что определенная ее часть может быть не вполне достоверной. Поэтому данные же­лательно проверять и перепроверять при помощи различных источников, для чего в крупных организациях создаются специальные подразделения. Они занимаются планированием потребности в информации, ее сбором, обработ­кой, анализом, оценкой, составлением рекомендаций для руководства, также созданием базы стратегических данных. Такая база состоит обычно из трех раз­делов.

В первом разделе характеризуется производственный, технологический, на­учный, трудовой потенциал организации, проводимая научно-техническая по­литика, имидж, взаимоотношения в коллективе, предпочтения руководства.

Во втором разделе дается описание внешнего окружения, которое может быть фоновым и деловым. Фоновое окружение формируется независимо от ор­ганизации, и влиять на него целенаправленно она не может, но знать его с це­лью успешного приспособления к нему необходимо. Важнейшими элементами фонового окружения являются партнеры и конкуренты. О последних, напри­мер, собираются сведения, характеризующие степень их активности, склонно­сти к риску, преимуществах и возможных стратегиях. Помимо этого, собирает­ся информация о качестве и потребительских свойствах товара, реальных и по­тенциальных потребителях, тенденциях его изготовления, о направлениях госу­дарственного регулирования. Она позволяет определить будущие направления развития предприятия, осуществить выбор продукции и рынка.

В третьем разделе раскрываются основные препятствия и возможные поме­хи в деятельности предприятия, которые также могут быть внутренними и внешними. К внутренним помехам можно отнести недостаток опыта и знаний персонала, слабое управление, систематические служебные конфликты. Внеш­ними помехами являются: негативное воздействие окружения, неудовлетвори­тельная репутация, слабые рыночные позиции, несоответствие достигнутых ре­зультатов производственной деятельности общественным потребностям