Необходимо также решать проблему территориальной доступности предприятий потребительского рынка и услуг.
При высоких темпах развития сети предприятий потребительского рынка и услуг достигнутая обеспеченность населения торговыми площадями, посадочными местами в общественном питании и рабочими местами в бытовом обслуживании ниже установочных нормативов и уступает аналогичным показателям обеспеченности в крупных мегаполисах за рубежом. Так, например в г. Москве имеется 608 проблемных зон, в которых дефицит торговых площадей оценивался в размере 1,2 млн. кв. м. Темпы восполнения сети явно недостаточны. Так, за 2005 г. открыто 489 предприятий шаговой доступности с общей площадью 126 тыс.кв.м. При этом сдерживающим фактором является невозможность использования выделяемых земельных участков (нежилых помещений) для нормальной работы предприятий, осуществляющих торговые и бытовые услуги.
Успешное решение проблем устранения «проблемных зон» невозможно без создания эффективной информационной базы о существующих потребностях, мониторинга ситуации на местном уровне, организации соответствующей деятельности. Требуются введение системы стандартов обслуживания — показателей, характеризующих текущее состояние, гарантийные обязательства и целевые индикаторы в части обеспеченности торговой площади в районах проживания потребителей.
Решение проблемы территориальной доступности предусматривает наряду со строительством крупных объектов торговли активное развитие сети малых предприятий в «проблемных зонах». Следует отметить, что успешность ее решения во многом зависит от городской поддержки функционирования предприятий шаговой доступности. Мировой опыт показывает, что небольшие магазины выживают только там, где государство ограничивает крупных ритейлеров.