Для расчета персонала склада используются данные о товарных потоках, перечень работ, производимых на складе в течение смены, а также время выполнения каждой операции на складе, рассчитанное для определенного объема работы.
Результаты расчетов потребности в персонале должны быть скорректированы с помощью коэффициента неучтенных работ. Данный коэффициент учитывает вынужденные простои, ожидания, время на подготовительные и вспомогательные операции и увеличивает время на выполнение работ в 1,2 -1,35 раза.
Определив количество сотрудников каждой специализации, необходимо провести анализ: какие «роли» может выполнять один и тот же складской работник, исходя из его квалификации, зоны ответственности и графика работы смены.
В итоге мы получим точное количество сотрудников в смене. Увеличив это значение в соответствии с количеством смен, а также учитывая, что люди иногда болеют и могут уходить в отпуск, получаем штатное расписание склада с итоговым количеством персонала. На основании этих расчетов и рабочих инструкций по выполнению операций определяются функциональные обязанности сотрудников и составляются должностные инструкции.
Большинство работ на складе осуществляется с применением определенных технических средств. Поэтому, введя в модель расчета потребности в персонале как трудовые, так и технические ресурсы, мы сможем точно определить количество погрузчиков, штабелеров, гидравлических тележек, лифтов, стремянок, ворот, рабочих мест оператора, сканеров штрихкода и т.д.
Результатом технологического проекта должен стать документ, подробнейшим образом описывающий логику и результаты расчетов, обоснование выбора одного из разработанных вариантов планировок, регламенты операций и алгоритмы принятия оперативных решений, а также расчет потребности в персонале, технике, должностные инструкции. По сути, отчетотехно-логическом проекте является «инструкцией по эксплуатации склада».