При формировании канала распределения фирма-изготовитель стремится наиболее эффективно довести товар до потребителя, поэтому она прибегает к помощи торговых посредников, которые принимают на себя все обязанности и функции продвижения товара к конечному пользователю.

Большее значение для торговли играет местоположение фирмы. Все торгов­цы стремятся расположить свою фирму в центре, на магистралях, ближе к по­требителям, и забрать их основной поток.

Применение коммуникационной политики является важным фактором конкурентоспособности торговых фирм. Это объясняется одной из основных функций деятельности торговых посредников, а именно наиболее эффектив­ным доведением товара до конечного потребления. Для привлечения потреби­телей в торговле наиболее широко используется стимулирование сбыта, кото­рое в структуре элементов маркетинговых коммуникаций занимает примерно одинаковые позиции с рекламой.

Применение в современных условиях оптического считывания информации с упаковки товаров позволяет получить торговой фирме непосредственный до­ступ к изучению запросов потребителей и выявить тенденции снижения или повышения спроса на тот или иной продукт.

Помимо до- и послепродажных и инжиниринговых услуг, в рамках всех форм реализации продукции, в интересах потребителя оказывается широкий перечень других дополнительных услуг, включая принятие комплексных обяза­тельств по поставкам путем заключения компенсационных, товарообменных сделок, применения различных схем кредитования в расчетах, страхования ри­сков.

Все указанные особенности торговли формируют особые конкурентные преимущества фирмы, которые раскрывают не только достоинства, но и недо­статки, предоставляя оценивать риск в процессе обеспечения конкурентоспо­собности.