Президенты, вице-президенты и начальники отделов занимались бесконечным публичным самовосхвалением. Дня не проходило, чтобы сотрудникам не напоминали - вы работаете в самой лучшей в мире корпорации, и наши игры - самые лучшие в мире.

Однажды в самой лучшей в мире корпорации возникла необходимость, чтобы один из со­трудников приходил на работу на час раньше. Иначе двадцать человек с утра теряли час ра­бочего времени, ожидая, пока будут готовы компакт-диски для тестирования. Сотрудники лучшего в мире отдела по прожиганию компакт-дисков сказали следующее: «We don’t give a fuck». На литературный язык переводится как «Нас это не интересует». Менеджер пошёл к менеджеру, тот к своему менеджеру, провели пять или шесть внутренних совещаний, селек­торное совещание с Калифорнией, во время которого было по пять человек на каждом конце провода. Недели через две этот вопрос удалось решить.

Оказалось, что в самой передовой корпорации далеко не все технологии самые передовые. База данных о найденных в программах ошибках (багах), которой на фирме ежедневно и од­новременно пользовались сотни человек, была сделана лет пять назад местным программи­стом на Microsoft Access. В любой элементарной книжке по базам данных сказано, что Ac­cess годится для групп из трёх-пяти человек. Естественно, что база падала (сбоила), иногда по нескольку раз в день. Три или четыре года проходили бесконечные совещания о покупке новой базы, менялись менеджеры, но Access как был, так и был, как падал, так и продолжал падать.

Самым замечательным был случай, когда из-за нестыковки двух баз данных, тексты из од­ной БД просто распечатали на бумаге и наняли машинисток, которые месяц вручную вкола­чивали данные в другую базу.