Дизайн упаковки находится, как правило, в ведении двух под­разделений упаковочного предприятия: службы маркетинга и отдела дизайна, которые, в свою очередь, являются частью бо­лее крупной маркетинговой структуры. Несмотря на то, что ука­занные подразделения являются основными заинтересованны­ми сторонами в разработке дизайна упаковки (а также зачастую во всем цикле изготовления и выпуска упаковки), они не един­ственные участники процесса производства готовой отпечатан­ной упаковки.

Что касается программного обеспечения, то в отличие от большинства производителей коммерческой печатной продук­ции, применяющих QuarkXPress или Adobe InDesign, для раз­работки дизайна упаковки используется Adobe Illustrator. Внед­рение в сферу полиграфического дизайна таких программ как Adobe Illustrator и Photoshop, а также цифровой фотографии, инициировало переход от старых технологий, применявшихся в разработке дизайна упаковки художниками-иллюстраторами и фотографами, к современным методам проектирования дизайна при помощи цифрового программного обеспечения и оборудования.

Замена аналоговых технологий цифровыми затронула также большинство последующих производственных операций (цвето­деление, мультиплицирование, вывод печатных форм и даже пе­чать). Этот переход в корне изменил процесс производства упа­ковки, повлияв на состав его участников, их функции и обязан­ности, а также профессиональные навыки, применявшиеся на рынке упаковки в последние пять-десять лет. Внедрение цифро­вых технологий изменило не только методы проектирования ди­зайна, но и значение составляющих производственного процес­са, поскольку теперь все его участники начинают все в большей степени зависеть от результатов работы создателей дизайна.