Шаг 2.. Теперь вы готовы применять стандарт ИСО 9001 Изучите перечень основных составляющих вашего бизнеса, который вы составили.

Есть ли в нем действия, которые требуют выполнения проектных работ? Проектирование подразумевает превращение некоторых идей или концепций в план или проект продукции или услуги, которые соответствуют требованиям потребителя. Это выполняется путем изготовления чертежей, компьютерного моделирования или проведения академических исследований.

Если проектирование необходимо, то вам следует воспользоваться пунктом 7.3 стан­дарта ИСО 9001:2000. Если оно не нужно, и производство продукции или предоставление услуг производится по ранее разработанным и проверенным стандартам и техническим ус­ловиям, то пункт 7.3 может быть объявлен «исключением» в соответствии с пунктом 1.2 стандарта.

Существуют ли еще какие-либо действия, из числа перечисленных в разделе 7 стандар­та, которые не выполняются в вашей организации? Они также могут быть включены в раз­ряд исключений по пункту 1.2. Следует помнить о том, что ничто из того, что вы исключае­те, не должно отрицательно сказываться на качестве вашей продукции или услуг. Все эти исключения должны быть также обоснованы в вашем Руководстве по качеству (п. 4.2.2). Ввод системы менеджмента качества в эксплуатацию.

Для того чтобы перейти к следующему шагу, необходимо закрепить в памяти перечень основных составляющих своего бизнеса, который был вами ранее продуман.

На этой стадии может оказаться полезным представить каждую составляющую в пе­речне в виде маршрутной карты. Повесьте эти карты на стене в кабинете или дома и регу­лярно изучайте их, чтобы помнить, применительно к каким процессам вы создаете систему менеджмента качества.