Сегментация рынка, отбор целевых рынков, позиционирование предложения
Планирование маркетинга при организации гастролей следует начать со стратегических действий - сегментации, определения целей и позиционирования.
Рассмотрим несколько примеров.
На концерте в честь открытия Центра исполнительских искусств Р.Ф. Крэвиса (Raymond F. Kravis Center for the Performing Arts) во Флориде Девятая симфония Бетховена исполнялась с участием хоров нескольких церквей, среди прихожан которых преобладают афроамериканцы; эти хоры, привычные главным образом к госпелам (форма негритянских духовных песнопений), пели вместе с Флоридским филармоническим оркестром (Florida Philharmonic Orchestra).
Гарлемский театр танца (Dance Theater of Harlem) в Нью- Йорке создал комиссию по воспитанию публики, состоящую из специалистов афроамериканского и латиноамериканского происхождения. Цель комиссии - «повысить степень осведомленности людей, сделать так, чтобы людям нравилось ходить на спектакли, организовать продажу билетов для целых групп».
Центр Крэвиса учредил также абонемент «Досуг для взрослых»: дневные концерты по сниженным ценам, предназначенные для пенсионеров. Еще одна инициатива Центра (в сотрудничестве с Бруклинским центром исполнительских искусств, Нью-Йорк (Brooklyn Center for Performing Arts) - абонемент «Перелетная птичка», целевой публикой которого служат жители северных штатов, проводящие зиму на юге.
Перечисленные программы были разработаны для привлечения людей, не имеющих привычки ходить в театры и на концерты. Авторы программ сознают, что потребители рынка искусств существенно различаются по своим потребностям, установкам, интересам и запросам к покупке (См. рис. 2).