4.     Тупченко В.А. Развитие социально-экономической стандартизации в сфере государственных услуг: Дисс. д-ра экон. наук. - М.: 2004.

5.     ГОСТ Р 1.12 - 99. Стандартизация и смежные виды деятельности. Термины и определения.

6.     ГОСТ Р 1.0 - 2004. Стандартизация в РФ. Основные положения.

7.     ГОСТ Р 1.12 - 2004. Стандартизация в РФ. Термины и определения.

8.     ГОСТ Р 1.4 - 2004. Стандартизация в РФ. Стандарты организаций. Общие положения.

9.     ГОСТ Р 1.5 - 2004. Стандартизация в РФ. Стандарты национальные РФ. Правила построения, изложения, оформления и обозначения.

Глава 7. Подтверждение соответствия (сертификация) процесса оказания услуг

В соответствии со ст. 20 [1] подтверждение соответствия на территории РФ может носить добровольный или обязательный характер. Услуги попадают под действие добровольного подтверждения соответствия (добровольной сертификации) [2]. Добровольная сертификация может осуществляться для установления соответствия национальным стандартам, стандартам организаций, системам добровольной сертификации, условиям договора.

Если создается система добровольной сертификации услуг, то к лицам создающим такую систему, предъявляются следующие требования Закона: установить перечень объектов, подлежащих сертификации, и их характеристики; установить правила выполнения работ по сертификации и порядок их оплаты; определить состав участников системы. Данная система может быть зарегистрирована в федеральном органе исполнительной власти по техническому регулированию. Для регистрации необходимо иметь: свидетельство о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя; правила функционирования системы добровольной сертификации; изображение знака соответствия, если он предусмотрен и порядок применения данного знака; документ об оплате регистрации данной системы.