б) если работу выполняет временный работник или к ней предъявляются особые тре­бования, может потребоваться более детальное ее описание;

в)    может потребоваться установление последовательности выполняемых действий, например, придется указать:

как составлять отчет о предварительном исследовании; как создавать файл; с чего начинать работу; кто наблюдает за выполнением работы; как выполняется и проверяется работа; кто принимает решение о завершении работы; как производится поставка;

какое действие следует за данной работой и кто его выполняет; что должны содержать отчеты о выполненной работе и кто их сохраняет.

Если в организации уже имеются детальные рабочие инструкции, то данную задачу можно считать наполовину решенной. Не следует переписывать уже имеющиеся документы, укажите просто наименование и обозначение документа с тем, чтобы можно было контроли­ровать его выполнение и впоследствии ссылаться на него в другой документации, относя­щейся к системе менеджмента качества.

г)    И самое главное! Следите за тем, чтобы все письменные документы были простыми! Шаг 4. Сопоставьте описания работ с перечнем основных составляющих вашего

бизнеса (шаг 1)

После того как все сотрудники написали или использовали ранее написанные рабочие инструкции, относящиеся к закрепленным за ними составляющим деятельности организа­ции, вы как менеджер должны, привлекая кого-либо еще из работников, проверить:

•              что записано в инструкциях;

•              удовлетворяет ли вас то, как они согласуются между собой;

•              устранены ли все имеющиеся в них расхождения и противоречия.