Назначив кого-либо себе в помощь, вы фактически выбрали представителя руководства или, если вы выполняете всю эту работу сами, то приняли на себя функции представителя руководства. Тем самым вы теперь выполнили одно из принципиальных требований стандарта.
Согласовав между собой все эти документы, вы получаете руководство по решению основных задач системы, что является еще одним требованием стандарта.
Вы можете доработать стиль этих документов в том духе, который представляется вам и вашим сотрудникам наиболее удобным. При этом может возникнуть необходимость пересмотра и совершенствования самих методик решения этих задач.
Шаг 5. Определите, где составленный вами перечень основных составляющих вашего бизнеса пересекается со стандартом
Вы сами или ваш представитель должны сопоставить написанные вами документы со стандартом и установить:
• выполнены ли требования стандарта;
• ваши собственные требования по управлению процессами.
Если вы обнаружите, что некоторые положения стандарта не отражены в документах, то следует рассмотреть, как ваша организация должна выполнять те или иные требования. Возможно, вам придется дополнить собственные методики, чтобы они соответствовали требованиям стандарта. Возможно также, что потребуется разработать некоторые дополнительные документы, но при этом нужно соблюдать осторожность и предварительно убедиться в том? что требование стандарта относится к вашей организации.
Вы можете использовать документы, разработанные сторонними организациями, например, руководства дилеров, инструкции по монтажу и техническому обслуживанию оборудования. Нет необходимости переписывать эти документы, чтобы включить их в свою систему менеджмента качества. Все, что от вас требуется — это предусмотреть необходимые ссылки на них в методиках управления процессами в вашем Руководстве.