-           разработки личных и групповых целей, менеджмента выполнения процесса и оце­нивания результатов;

-           содействия вовлечению работников при постановке целей и принятии решений;

-           признания и вознаграждения;

-           содействия открытому, двустороннему обмену информацией:

-           постоянного анализа потребностей своих работников:

-           создания условий, поощряющих нововведения;

-           обеспечения эффективной групповой работы;

-           информирования о предложениях и мнениях;

-           использования измерений степени удовлетворенности работников;

-           выяснения причин прихода работников в организацию и их увольнения.

Информация

Руководству необходимо обращаться с данными как с фундаментальным источником для преобразования в информацию и постоянного развития базы знаний организации, кото­рая важна при принятии решений, основанных на фактах, и может стимулировать нововве­дения.

Для менеджмента информации организации следует:

-           определить свои потребности в информации;

-           определить и получить доступ к внутренним и внешним источникам информа­ции;

-           преобразовать информацию в знания, используемые в в организации;

-           использовать данные, информацию и знания для постановки и реализации целей и стратегии;