1.       Подмена содержания формой. Не внедряя должным образом стандарт ИСО 9001 по существу, многие предприятия, тем не менее, в силу разных причин испытывают желание и потребность иметь сертификат соответствия СМК этому стандарту.

2.                        Консервативность предприятий. Руководители многих предприятий, высказываясь

о намерении применять стандарты ИСО серии 9000 и даже принимая соответствующие ре­шения, не желают ничего существенно менять. В результате какие-то положения и нормы стандарта применяются, но в целом менеджмент качества на таком предприятии не есть ИСО 9001.

3.                         Парадокс управленческого уровня. Как правило, задача по внедрению на предпри­ятии идеологии стандартов ИСО серии 9000 ложится на подразделения по качеству. У руко­водства нет понимания, что требуется реорганизация менеджмента в целом, смена идеоло­гии, глубокое понимание и восприятие руководством базовых основ и принципов системы менеджмента качества. В таком случае неприятие системы идет как со стороны руководства, так и со стороны большинства структурных подразделений и персонала предприятия.

4.       Проблема недостаточности координационных полномочий. Качество конечного продукта или услуги создается практически всеми работниками предприятия, и для дости­жения необходимого качества требуется координация деятельности всех подразделений и служб. Для создания СМК и ее последующего мониторинга требуется управляющее начало. В соответствии с идеологией стандартов ИСО серии 9000 таким управляющим началом дол­жен быть представитель руководства по качеству. На практике одному из членов руково­дства присваивается титул представителя руководства по качеству, но не даются в полной мере необходимые полномочия системного менеджера, его продолжают воспринимать про­сто как функционального менеджера.