5.6.2. Входные данные для анализа
Входные данные для анализа со стороны руководства должны информацию по:
а) результатам аудитов (проверок);
б) обратной связи от потребителей;
в) показателям процессов и соответствию продукции;
г) статусу предупреждающих и корректирующих действий;
д) последующим действиям, вытекающим из предыдущего анализа со стороны руководства;
е) изменениям, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;
ж) рекомендациям по улучшению.
5.6.3. Выходные данные анализа
Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать все решения и действия, относящиеся к:
а) повышению результативности системы менеджмента качества и ее процессов;
б) улучшению продукции согласно требованиям потребителей;
в) потребности в ресурсах.
Согласно циклу РйОД в системе менеджмента качества должен проводиться регулярный анализ, как на уровне процессов и подразделений, так и на уровне высшего руководства. Для того чтобы руководство организацией могло проводить регулярный анализ результативности системы менеджмента качества, необходимо собирать данные и информацию. После проведения анализа руководства необходимо оформить документы (записи), которые соответствуют всем требованиям п. 5.6.3.
Кроме входных и выходных данных, перечисленных в пункте данного подраздела, на проведение анализа существенным образом влияют следующие характеристики самого руководителя [10]:
- знания, опыт, интуиция;