54.                     Круглов, М. Г. Менеджмент качества как он есть / М. Г. Круглов, Г. М. Шишкин. — М. : Эксмо. — 2007. — 544 с.

55.                     Лайкер, Джеффри. Дао Toyota; 14 принципов менеджмента ведущей компании мира /Джеффри Лайкер; пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 402 с. — (Серия «Мо­дели менеджмента ведущих корпораций»).

56.                     Лапидус, В. А. Антипринципы ИСО 9000:2000 / В. А. Лапидус // Методы менедж­мента качества. — 2002. № 12. — С. 11.

57.                     Лапидус, В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / В. А. Лапи­дус. — М. : ОАО «Типография «Новости», 2002. — 432 с.

58.       Ленин, В. И. Полн. собр. соч. Т. 29. — С. 301.

59.       Лидерство // Методы менеджмента качества. — 2005. — № 11. — С. 14—16.

60.                     Материалы программы курса «Сертификация систем менеджмента качества» / Учебно-научный центр сертификации «Металлсертификат». — М. : МИСиС, 2003.

61.       Мескон,   М. Х. Основы менеджмента : пер. с англ./ М.   Х. Мескон, М.  Альберт,

Ф. Хедоури. — М. : Дело, 2005. — 720 с.

62.       Методы менеджмента качества. — 2000. — № 10. — С. 27.

63.       Мильман, С. И. Стандарт ИСО 9001:2000. Рекомендации по применению / С. И.

Мильман, К. С. Мильман // Методы менеджмента качества. — 2004. — № 6. — С. 45 — 49.

64.                     Мильман, С. И. Стандарт ИСО 9001:2000. Рекомендации по применению / С. И. Мильман, К. С. Мильман // Методы менеджмента качества. — 2004. — № 7. — С. 50 — 53.